Layanan pengaduan dan mekanisme banding untuk menjamin kualitas dan keadilan proses sertifikasi.
Sampaikan keluhan Anda terkait proses sertifikasi secara transparan dan terstruktur. Setiap keluhan akan ditangani secara objektif sesuai prosedur yang berlaku.
Apabila peserta tidak puas dengan keputusan hasil uji kompetensi, tersedia mekanisme banding yang objektif dan transparan untuk menyelesaikan sengketa.
